تعريف التسويق الالكتروني وأهميته في العصر الرقمي – البوكس نيوز

تاريخ التسويق الالكتروني

يُعتبر التسويق الالكتروني من الابتكارات الحديثة في عالم الأعمال، حيث بدأ استخدامه في الثمانينات من القرن الماضي، وذلك عبر استخدام البريد الإلكتروني كوسيلة للترويج للمنتجات، ومنذ ذلك الحين، تطور هذا النوع من التسويق بشكل كبير ليشمل العديد من الأدوات والتقنيات الحديثة التي تمكّن الشركات من الوصول إلى جمهور أوسع وأكثر تنوعًا.

أهمية التسويق الالكتروني

يُعد التسويق الالكتروني من أهم الأدوات التي يستخدمها المسوّقون حاليًا، ويعود ذلك للأسباب التالية:

• الوصول إلى جمهور أوسع: إذ أنّ الإنترنت يمكّن الشركات من الوصول إلى جمهور كبير من الأفراد في مختلف أنحاء العالم.
• تحسين التفاعل مع الزبائن: يمكن التسويق الالكتروني الشركات من التواصل بشكل مباشر مع الزبائن، والاستجابة لاحتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل فعّال.
• تحسين قوة المنافسة: الشركات التي تستخدم التسويق الالكتروني بشكل جيد، تستطيع تحسين قوتها في المنافسة، والاستفادة من المزايا التي يوفّرها هذا النوع من التسويق.

استخدام الذكاء الاصطناعي في مجال التسويق الالكتروني

تستخدم الشركات حاليًا التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي بشكل واسع في مجال التسويق الالكتروني، وذلك لتحسين نتائج التسويق وزيادة الأرباح، فمن خلال استخدام تلك التقنيات، يمكّن الذكاء الاصطناعي الشركات من جمع البيانات وتحليلها في الوقت الحقيقي، وتصميم إعلانات متناغمة مع اهتمامات المستهلكين، وتحديد الوقت المثالي لإرسال تلك الإعلانات، وكذلك تحسين تجربة المستخدم عبر الإعلانات الشخصية التي تستند إلى سلوكيات المستهلكين على الإنترنت وأنماط استخدامهم.